Privacy- & Cookieverklaring
Bij Lemon Luxury hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ermee omgaan en welke rechten jij hebt.
1. Wie zijn wij?
Lemon Luxury is een Nederlands sieradenmerk dat producten verkoopt via de webshop lemonluxury.nl. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.
2. Welke gegevens verzamelen we?
- Naam, adres en woonplaats
- E-mailadres en telefoonnummer
- Betaalgegevens (via een beveiligde betaalprovider)
- Bestelgeschiedenis en voorkeuren
- IP-adres, cookie-ID, browser- en apparaatgegevens
3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
- Voor het verwerken van je bestelling en levering
- Voor klantenservice en communicatie
- Voor het tonen van gepersonaliseerde content of advertenties
- Voor analyse en optimalisatie van onze website
- Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Cookies
Wij gebruiken cookies om de gebruikservaring op onze website te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. We gebruiken onder andere:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de webshop
- Analytische cookies: om bezoekersgedrag te meten (bijv. via Google Analytics)
- Marketingcookies: voor gepersonaliseerde aanbiedingen (bijv. Facebook/Instagram)
Bij je eerste bezoek vragen wij om toestemming voor het plaatsen van niet-functionele cookies. Je kunt deze instellingen altijd aanpassen via je browserinstellingen.
5. Delen met derden
We delen jouw gegevens uitsluitend met externe partijen die ons helpen met:
- Betalingen (bijv. Mollie, Shopify Payments)
- Bezorging (bijv. PostNL, DHL)
- E-mailmarketing (bijv. Klaviyo of Mailchimp)
- Analyse- en advertentieplatformen (bijv. Google, Meta)
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de Belastingdienst).
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
- Je toestemming in te trekken (voor bijvoorbeeld nieuwsbrieven)
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Wil je gebruikmaken van je rechten? Stuur dan een e-mail naar info@lemonluxury.nl.
8. Beveiliging
We nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang tot gegevens tegen te gaan. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (https) en wij werken met betrouwbare partners.
9. Contactgegevens
Heb je vragen over onze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op:
Lemon Luxury
E-mail: info@lemonluxury.nl
Website: www.lemonluxury.nl
Laatste update: juli 2025